Добро пожаловаться!

Как же бесит меня в последнее время Сбербанк и их банкоматы. Сегодня решила сходить на рынок выходного дня,ну думаю по дороге зайду СБ сниму денег,захожу тот который на пл.Ленина а там работает один банкомат и очередь от дверей. Ладно думаю был банкомат в Цуме, ага хер там,нет его уже,убрали. Ну думаю ладно на Октябрьском 14 точно сниму ,все банкоматы не работают кроме одного,где снимают наличные и что вы думаете? А там нет денег, просто п....ц какой то :girl_cray2: :girl_cray2: :girl_cray2: и рядом ближайших и нет, в Центральный пихать далеко,У меня даже на проезд не было мелочи(((

В итоге со злости пошла домой без покупок.

Ну за то,теперь знаю где взять вкусную печорскую картошку ))) по 16 руб от 30 кг)))

Есть в здании Администрация Псковской Области (Некрасова 23)

на октябрьском жопь с банкоматами, да. напротив дежурной аптеки, в здании администрации и центральный офис на металлистов. сама тут кругали наворачивала, надо было на автобус снять сотку)

Есть в здании Администрация Псковской Области (Некрасова 23)

на карте СБ не показывал((

Ешка, пускай Лабиринт пришлет нам заказ на учебные пособия ((( на весь класс заказали на 20 тыщ и глушняк уже неделю, обещали 12 сентября прислать, а до сих пор в обработке висит. На телефон не отвечают

Как же бесит меня в последнее время Сбербанк и их банкоматы. Сегодня решила сходить на рынок выходного дня

я сегодня тоже так обломалась) но мне лень стало банкоматы искать, просто махнула и пошла домой

Вчера уже хотела на лаб пожаловаться ((

Так я их люблю и такая фигня творится в последнее время! Забирала два дня назад книгу, девушка в пункте выдачи сказала, что недавно Весь лаб закрывался на три дня, вообще не работали. Что у них там происходит, она не в курсе, но надеялась, что всё восстановится. А уж мы-то как надеемся!

Мой второй заказ тоже в обработке уже вторую неделю висит. Печалюсь (

Информация от лабиринта:

Сбой в работе Лабиринт.ру

С начала сентября мы испытываем серьезные сложности с выполнением заказов. Проблемы коснулись всех служб интернет-магазина, начиная контакт-центром и заканчивая службой доставки. Основная причина кроется в непрогнозируемо высоком учебном сезоне. Реальный рост заказов, содержащих учебную литературу, превысил ожидаемый в два раза. Основную долю «сверхнормы» составили заказы, сделанные в Москве и Московской области.

К 6 сентября образовалась очередь заказов, повлекшая за собой заметные нарушения сроков доставки. Компания привлекла дополнительные ресурсы на этапы комплектации и доставки. 7 сентября был составлен благоприятный прогноз по решению проблемы: к 10 сентября – развести все заказы в пункты самовывоза, к 13 сентября – закрыть очередь по курьерским доставкам.

В ночь на 10 сентября полностью вышел из строя сервер, отвечающий за обмен данными между службами интернет-магазина; как следствие, потребовалось восстановление базы данных из резервной копии. По предварительным оценкам, полное восстановление займет не менее двух суток.

На 9 сентября 72% всех заказов из очереди, образовавшейся за первую неделю сентября, были обработаны. Однако поломка парализовала работу магазина. Отсутствие информации нарушило сообщение между сайтом, складом и службами доставки. Сотрудники Лабиринта лишились доступа к данным заказов: составу, статусу, местонахождению.

11 сентября, на время восстановления, сайт магазина были выключен на 7 часов во избежание рассинхронизации данных. В 16:00 сайт заработал, однако доступ к данным по-прежнему ограничен.

Дополнительная проблема заключается в том, что на сегодняшний день мы не можем предоставить клиентам исчерпывающей информации об их заказах, провести операции по обмену и возврату товаров. Технический сбой спровоцировал новую очередь из заказов, которые были оформлены за последние дни.

Мы отдаем себе отчет, что сложившаяся ситуация нанесла серьезный удар по компании и по покупателям.

Все силы Лабиринта брошены на то, чтобы устранить сбой, разобрать очередь, выполнить заказы. К сожалению, быстрое разрешение проблемы невозможно. Мы предполагаем, что потребуется неделя на то, чтобы восстановить работу магазина в полном объеме. Сейчас мы запускаем процедуру компенсации пострадавшим клиентам.

Но в первую очередь, мы хотим принести свои глубочайшие извинения всем покупателям, чьи заказы мы не смогли выполнить в срок.

Кстати, я очень удивилась количеству лежащих в пункте выдачи заказов, всё заставлено. Я никогда столько не видела, даже в сентябре.

А в пункт выдачи можно позвонить? Может наш заказ уже лежит? Или вряд ли?

И я зла была на лабиринт. Первый раз закзала тетради рабочие, через неск дней заказ аннулировали. Заказала снова, пришла часть заказа и не пойми, когда. Пришлось ехать, покупать в городе дороже.

Вот и мы поедем завтра покупать в городе, на 300 рублей дороже с каждого учащегося. Итого больше на 8100 рублей