Платежи через Сбербанк

Уважаемый клиент! Вам необходимо срочно погасить неразрешенную задолженность по карте 67...5657. Сумма с процентами 569.00 RUR. Справки: 8(800)5555550.

Сообщение от SBERBANK

Бред какой-то! Разводят меня, да?

Уважаемый клиент! Вам необходимо срочно погасить неразрешенную задолженность по карте 67...5657. Сумма с процентами 569.00 RUR. Справки: 8(800)5555550.

 

Сообщение от SBERBANK

 

Бред какой-то! Разводят меня, да?

если нет кредитов, то, скорее всего, - глюк

у меня такое под прошлый новый год было, все мозги мне вынесли, несколько смс таких приходило. звонила на горячую линию, разбирались, потом даже извинялись

но очень муторное занятие, сама понимаешь - пока найдешь оператора, который перестанет тупо повторять "ниче не знаю, вижу задолженность", семь потов сойдет

Уважаемый клиент! Вам необходимо срочно погасить неразрешенную задолженность по карте 67...5657. Сумма с процентами 569.00 RUR. Справки: 8(800)5555550.

 

Сообщение от SBERBANK

 

Бред какой-то! Разводят меня, да?

нет. не разводят. такая фигня получается если вам деньги перевели с чужого счета и вы их тут же сняли, деньги как бы есть, но их нет в системе(через сутки обрабатывается)........ мне такая же смска пришла в 19:00 , только сумма в 160 раз больше вашей.....завтра попрусь в банк писать о спорной операции, т.к. проценты большие получаются (в службе поддержке нужно узнавать-это сотрудник только скажет).....это все оспариваемо.

неразрешенная задолженгость-это овердрафт, допустим положили деньги и тут де потратили-перевели..деньги вроде были... а вроде и нет.. писать заяву- вернут

Нет кредитов. Фигня какая-то (((

А в СБОЛе эта задолженность тоже видна? И почему тогда ее не списывают, если на карте достаточно средств? Или там сняли все и еще я должна осталась?

если это разводилово, то меня смущает что знают последние цифры и что к моему номеру привязана карта.

Жду Нюсю! Может она че подскажет.

Пойду в сбол свой схожу

Ну так Доллар то наш вроде в как раз в СБ и работает! Кому как не ей знать то?

Лена правильно написала

Ну так Доллар то наш вроде в как раз в СБ и работает! Кому как не ей знать то?

я уже уже там не работаю, ура!))но с такими ситуациями разбиралась, клиенту по финанс. операциям в службе поддержке ничего не скажут, направят в банк, с этими вопросами прошу на Маяк (рижский 29/31).

Нет кредитов. Фигня какая-то (((

А в СБОЛе эта задолженность тоже видна? И почему тогда ее не списывают, если на карте достаточно средств? Или там сняли все и еще я должна осталась?

если это разводилово, то меня смущает что знают последние цифры и что к моему номеру привязана карта.

Жду Нюсю! Может она че подскажет.

 

Пойду в сбол свой схожу

в сболе нет задолженности, уже тоже глянула, но % могут списать вроде.

, клиенту по финанс. операциям в службе поддержке ничего не скажут, направят в банк,

я никуда не ходила, все по тел решили

, клиенту по финанс. операциям в службе поддержке ничего не скажут, направят в банк,

я никуда не ходила, все по тел решили

значит повезло, ко мне клиенты приходили. из-за того, что в службе поддержки их направляли в отделение сбера.........что меня бесило всегда, т.к. уже писала, чтобы услышать ответ на претензию клиента, нужно было сначала сообщать при клиенте все свои данные, включая код.слово и номер карты. Сама же в службу 8800-555555-0 не звонила ни разу. ( у нас свои номера)

у меня подруге несколько раз такое присылали,она один раз позвонила,второй - сбегала в банк,ни там ни там-ни бе, ни ме сказать не смогли.Сказали только,что от сбера с номера 900 сообщения присылают.Когда такое пришло очередной раз,она просто не обратила внимания,и за неделю сумма уменьшилась с 500 руб до 100 с чем то,а потом и вообще перестало приходить

у меня подруге несколько раз такое присылали,она один раз позвонила,второй - сбегала в банк,ни там ни там-ни бе, ни ме сказать не смогли.Сказали только,что от сбера с номера 900 сообщения присылают.Когда такое пришло очередной раз,она просто не обратила внимания,и за неделю сумма уменьшилась с 500 руб до 100 с чем то,а потом и вообще перестало приходить

уже писала, такие нынче сотрудники, что вникать не хотят. Мне каждая ситуация была интересна, что касается карт, поэтому рыла инфо с любых источников, уходило на это и не один день даже, но клиенту всегда старалась помочь)))