php 7654 Опубликовано: 17 ноября 2014 Рассказать Опубликовано: 17 ноября 2014 точно так же заказывал обогреватель вначале этого года в юлмарте) Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Джейн 1570 Опубликовано: 17 ноября 2014 Рассказать Опубликовано: 17 ноября 2014 Получается, надо заказывать только то, что можно оплатить при получении. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
koshechka.84 1494 Опубликовано: 17 ноября 2014 Рассказать Опубликовано: 17 ноября 2014 Девочки, вы все про закон, а ни одной ссылки, указания пункта, какой-то конкретики нет((( Всегда поддерживаю тех кто умеет за себя постоять! В первую очередь Гражданский кодекс РФ ,Раздел розничная купля-продажа Статья 500. Цена и оплата товара 1. Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства. Договор заключается на основании добровольного волеизъявлении сторон.Со стороны лица что-либо случайно, без умысла разбившего, сломавшего, не было изъявлено желание этот товар покупать. Право собственности на товар (а следовательно и ответственность за его сохранность) переходит к покупателю только после расчета с продавцом (оплаты товара на кассе). До этого момента всю ответственность за целостность и сохранность несет собственник - продавец. Как-то так, если попроще.... Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
cherepaha 72546 Опубликовано: 3 апреля 2015 Рассказать Опубликовано: 3 апреля 2015 Как вернуть в магазин телевизор, смартфон и другие товары, относящиеся к технически сложным; как правильно написать претензию и в каком случае продавец обязан предоставить аналогичный товар на время ремонта или замены. Потребители каждый день сталкиваются с необходимостью возвращать деньги за товары, неисправность которых была выявлена уже за пределами магазина. Если эти товары относятся к технически сложным, то вернуть их продавцу можно только в случае обнаружения существенных недостатков. Какие товары являются технически сложными?Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 и является исчерпывающим. В него входят любые транспортные средства - от самолета до катера и легкового автомобиля, предметы бытовой техники и электроники, включая компьютеры, смартфоны с сенсорным экраном, цифровые фото-и видеокамеры. Полный список выглядит следующим образом:Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем); Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования; Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем); Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу; Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем); Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями; Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины; Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления; Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления; Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления; Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления; Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой.В каком случае технически сложный товар можно вернуть?В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителя» неисправный технически сложный товар можно вернуть продавцу в течение 15 дней. Основанием для возврата может послужить:· обнаружение существенного недостатка товара;· нарушение установленных законом сроков устранения недостатков товара;· невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.Как составить претензию?Для возврата товара необходимо оформить письменную претензию на имя директора магазина с указанием ФИО и адреса заявителя, выявленных недостатков товара, требования расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные деньги. Не имеет значения, куплен такой товар по акции или в кредит. При возврате товара покупателю должны вернуть всю сумму, которую он заплатил, в том числе за предоставление кредита. Технически сложный товар также может быть заменен на аналогичный той же или другой модели с учетом разницы в цене.Продавец должен принять претензию на некачественный товар, поставить входящий № и дату получения. Срок ответа на нее составляет 10 дней с момента предъявления требования (ст. 22 Закона).В течение 20 дней с момента принятия товара продавцом должна быть назначена экспертиза, которая могла бы подтвердить выявленный потребителем брак и причину его происхождения. Без ее проведения магазины возвращают деньги за технически сложные товары достаточно редко – только в случаях серийного брака. Покупатель имеет право присутствовать на экспертизе и осуществлять аудио- и видеосъемку. В дальнейшем эта запись может быть представлена в суде, если требования покупателя не будут удовлетворены. Нарушение продавцом законных сроков устранения недостатков также является основанием для возврата товара.Как вернуть деньги за товар,купленный в интернет-магазине?Предоставят ли аналогичный товар на время ремонта?На период ремонта или замены продавец обязан предоставить покупателю аналогичный товар, чтобы компенсировать неудобства, связанные с длительностью процедуры. Однако такая обязанность распространяется не на все технически сложные товары. Например, продавец не обязан предоставлять на замену автомобиль, если это не содержится в условиях дополнительной гарантии.Полный перечень товаров длительного пользования, включая технически сложные товары, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, включает в себя:· Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства;· Мебель;· Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами);· Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары);· Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.Если продавец проигнорировал требования потребителя – отказался вернуть или обменять товар или же просто оставил без ответа претензию, следует обращаться в суд общей юрисдикции с иском о расторжении договора и взыскании денег. источник http://www.9111.ru/articles/2015-04-02/70557-kak-legko-vernut-v-magazin-tehnicheski-slogniy-tovar.html?=0x20910E17B26653E663A00CFF1B64CD3A&utm_source=law-instructions&utm_medium=mail Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Hloya 7306 Опубликовано: 25 августа 2015 Рассказать Опубликовано: 25 августа 2015 Купила сегодня в Магните консервы рыбные, а там вместо рыбы хребет с небольшими кусочками мяса и плавниковые кости, которые внутри рыбы. Вот с...ки-производители Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Sista 15392 Опубликовано: 26 августа 2015 Рассказать Опубликовано: 26 августа 2015 красавчики чо. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Мичуринка 1106 Опубликовано: 26 августа 2015 Рассказать Опубликовано: 26 августа 2015 Я так горбушу купила по акции, думала супчик сварить, а в банке плавники и кожа с чешуей, больше красную рыбу в консервах не беру. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
ири 39213 Опубликовано: 26 августа 2015 Рассказать Опубликовано: 26 августа 2015 Надо смотреть производителя. Рыба должна попасть в банку там, где выловлена. Причем, лучше, если прямо в море.Т.е. если горбуша попала в банку в Петропавловске-Камчатском, то больше шансов, что она будет хорошая, чем если ее сначала заморозили, отвезли в Москву, потом разморозили и то, что осталось запихнули в банку. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Рапунцель 30405 Опубликовано: 6 июня 2016 Рассказать Опубликовано: 6 июня 2016 Минутка возмущения Лето кончилось пошла я покупать себе босоножки аля спорт, пошла в Спортмастер. То что я иду мерить обувь и то что я без носков (носок?) я дотумкала только в машине, возвращаться было лень. В магазине беру нужный мне размер, подскакивает сразу продавец и говорит "без носков (носок?) нельзя", я вообще ни разу не против, говорю мол, дайте носки, а она мне самые дешевые носки 199 р етить! Я хочу купить у вас далеко не самую дешевую обувь, а вы меня не можете обеспечить носками??? Я почему за возмущалась, потому что в соседнем с ними Кари следки дают бесплатно, т.к. это обувной магазин. Ну что за пи..ц простите?пы.сы. сходила в Кари, взяла следки, пришла в Спортмастер померила, купила. Дай бог здоровья менеджерам Кари и лучи поноса С/м Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Маняшенька 3081 Опубликовано: 6 июня 2016 Рассказать Опубликовано: 6 июня 2016 Полин, почем радость? Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Рапунцель 30405 Опубликовано: 6 июня 2016 Рассказать Опубликовано: 6 июня 2016 Полин, почем радость?у меня бюджетно получилось 1400, т.к. бонусы были, а так 1999 р Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Маняшенька 3081 Опубликовано: 6 июня 2016 Рассказать Опубликовано: 6 июня 2016 вот то, что мне надо ))только бонусы все на дочку потратила Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Рекомендованные сообщения
Архивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для публикации сообщений.