Жалобная книга

я смотрю Светка опытная в этом деле

я смотрю Светка опытная в этом деле

А может просто законы знает лучше?

я смотрю Светка опытная в этом деле

А может просто законы знает лучше?

все может быть)

я смотрю Светка опытная в этом деле

А может просто законы знает лучше?

все может быть)

А ты считаешь, лучше быть лохом и не уметь отстаивать свои права?

А ты считаешь, лучше быть лохом и не уметь отстаивать свои права?

Ир, ты чего накинулась?

А ты считаешь, лучше быть лохом и не уметь отстаивать свои права?

Ир, ты чего накинулась?

Я? Не, я мирная

А ты считаешь, лучше быть лохом и не уметь отстаивать свои права?

Ир, ты чего накинулась?

Я? Не, я мирная

Мирная, сковородку-то положи

я смотрю Светка опытная в этом деле

А может просто законы знает лучше?

Просто быстрая она. Я этот закон тоже давно знаю, только еще ни разу вперед светки посоветовать не успела

Девочки, вы все про закон, а ни одной ссылки, указания пункта, какой-то конкретики нет(((

 

Всегда поддерживаю тех кто умеет за себя постоять!

Просто светка жмот и лучше вместо разбитой банки крема, купит себе большой вкусный торт)))))

Девочки, вы все про закон, а ни одной ссылки, указания пункта, какой-то конкретики нет(((

 

Всегда поддерживаю тех кто умеет за себя постоять!

ой не надо эти пункты знать, косите под умную))) спрашивает: какой пункт законодательства? А вы исподлобья: дорогой и мною горячо любимый продавец , кто из нас должен знать эти пункты? Если Вы не согласны с моим решением, то вызывайте полицию. Товар я буду оплачивать только через суд, после того как будет доказана моя вина. Всёёё, и не надо мудрить с пунктами )))) просто надо гнуть до конца свою линию и не поддаваться ни на какие провокации и уговоры

Девочки, вы все про закон, а ни одной ссылки, указания пункта, какой-то конкретики нет(((

 

Всегда поддерживаю тех кто умеет за себя постоять!

ГОСТ Р 51773-2001

 

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ

Источник: http://www.gosthelp.ru/text/GOSTR517732001Roznichnaya.html

Антиреклама Sotmarket-у: коллега с ними уже недели три бодается.

Не знаю, с чего все началось, но решил он у них мышку заказать. Позвонил, уточнил, когда будет.

- Все в наличии - уверили его. Завтра загрузим, через пару дней будет у вас!

Ну отлично. Подождал. Подождал еще денек. Позвонил.

- Ой, у нас не успели отгрузить в эту машину, в следующей приедет...

Подождал, еще подождал. Позвонил.

- Ой, вы знаете, этого товара нет в наличии...

- Но вы ж говорили, что есть!

- Ошиблись. Но вы можете заказать другую мышку, такую же почти, она есть

- Точно есть?

- Точно!

- Ну давайте.

Подождал, еще подождал, позвонил.

- Ой, вы знаете, этой мышки тоже нет в наличии...

- Вашу мамашу, трам-тарарам. Как у вас деньги вернуть?

- Пишете запрос на сайте, мы отсылаем вам бланк заявления, вы его заполняете, отсылаете нам, после его рассмотрения мы в течение десяти дней возвращаем деньги.

- Мда. А долго вы рассматривать будете?

- Не знаю точно. Но вы можете заказать у нас другую мышку, правда, она чуток дороже, придется доплатить...

- И будет как с этой?

- Нет, точно не будет, эта мышка как раз сейчас в ваш город грузится, уже, можно сказать, уехала, два дня - и будет у вас.

- Хрен с вами, давайте.

Подождал. Позвонил.

- ГДЕ МЫША?!

- Ой, вы знаете, ее не оказалось в наличии...

 

Коллега уже и руководству жаловался, и еще одному руководству (там предложили деньги вернуть по вышеозначенной схеме или купить к мышке что-то сопутствующее, например - ноутбук). Переговоры с этими упырями ведет на работе, так что я все слышу. Может, не очень точно изложила, но бодается он с ними давно.

 

Сотмаркет - на мыло.