Интернет-покупки

Банят в основном тех, кто не чист на руку, ну и часть обычных покупателей так же попадает под бан, ввиду схожести признаков определенных.

Дело в том, что большинство пользователей привыкли к бесплатным доставкам, сверх-дешевым товарам итд, а бесплатные доставки как правило не отслеживаются, либо отслеживаются ограниченно, и доказать что получено\неполучено - очень затруднительно, как продавцу, так и покупателю. Поэтому али не так давно ввели обязательное отслеживание для заказов от определенной минимальной суммы, однако, дабы была возможность сохранить стоимость доставки на минимальном уровне - был придуман способ отслеживания партионных отправлений (AliExpress Saver Shipping и подобные), которые формально имеют отслеживание, но не конкретного вашего пакета, а целой партии пакетов в ваш город. Ну и едет оно конечно довольно медленно.

Вот и получается, что наивный покупатель заказал пачку товаров на 10 долларов, конечно же с бесплатной доставкой (за доставку платить, еще чего!), продавец отправил, и оно условно отслеживается до какого то этапа, покупатель ждет-ждет и не дождется никак, тут начинает заканчиваться срок защиты, и в отслеживании появляется статус "доставлено" (кто то получил какой то пакет из этой большой партии с единым номером отслеживания). Покупатель открывает спор, обостряет, ему тыкают на то что "доставлено", покупатель возмущается. После нескольких таких типовых споров покупателя банят. Вот и все. Попытка обхода бана, по правилам али, так же карается баном.

А началось все с того, что народ прочухал, что можно заказывать мелочевку без отслеживания, и потом требовать возврат денег, так как "пакет не получен", хотя на самом деле получен. Многие этим злоупотребляли, вот и получили баны, при подозрении на мошенничество.

Вывод: обговаривайте доставку с продавцом перед покупкой, берите платную доставку (лучше всего AliExpress Standard Shipping, AliExpress Premium Shipping, ePacket),в комментариях продублируйте продавцу сообщение о том, что отправить нужно именно этой платной доставкой, используйте проверенных продавцов с высокими рейтингами, и все будет хорошо.

В таком случае, если вы не получите пакет - доказывать это не придется, отслеживание четкое и не вызывает вопросов у поддержки али, да и с продавцом будет легче найти общий язык. В случае же, если вы оплатили платную доставку при заказе, а продавец все равно отправил дешевой или вообще бесплатной доставкой (что бы сэкономить) - так же будет легко вернуть все деньги в случае не доставки пакета к окончанию времени защиты, либо часть денег за доставку, если оно все таки приехало.

А началось все с того, что народ прочухал, что можно заказывать мелочевку без отслеживания, и потом требовать возврат денег, так как "пакет не получен", хотя на самом деле получен. Многие этим злоупотребляли, вот и получили баны, при подозрении на мошенничество.

Началось все с того момента, когда на почте решили не давать внутренние номера мелким пакетам. А "умные" работники почты стали эти посылки себе присваивать.

 

Так произошло с нашей почтой 180006 - уже не однакратно писала, что там такие посылки воруют. И начальница почты говорит: "Ну вам же вернут все равно деньги".

Сейчас обслуживаюсь по другому адресу, в другом отделении. Еще ни одной посылки не потеряли! Более того, у них все разложено по коробочкам по адресам!

Так произошло с нашей почтой 180006 - уже не однакратно писала, что там такие посылки воруют. И начальница почты говорит: "Ну вам же вернут все равно деньги".

надо жаловаться на это

бездействием будешь поощрять воровство

хотя бы на горячую линию позвони

Началось все с того момента, когда на почте решили не давать внутренние номера мелким пакетам. А "умные" работники почты стали эти посылки себе присваивать.

да неважно кто и где, важно то, что в споре продавца и покупателя доказать затруднительно. а мелкие пакеты без отслеживания всегда были, этот тип доставки стоит дешевле.

берите хорошую платную доставку и не будет проблем.

Так произошло с нашей почтой 180006 - уже не однакратно писала, что там такие посылки воруют. И начальница почты говорит: "Ну вам же вернут все равно деньги".

Сейчас обслуживаюсь по другому адресу, в другом отделении. Еще ни одной посылки не потеряли! Более того, у них все разложено по коробочкам по адресам!

а мужу домой приносят, с того же отделения часто в ящик почтовый в частный сектор, по прописке. не слышала от него чтоб что-то не приходило. может платную доставку берет.

Так произошло с нашей почтой 180006 - уже не однакратно писала, что там такие посылки воруют. И начальница почты говорит: "Ну вам же вернут все равно деньги".

надо жаловаться на это

бездействием будешь поощрять воровство

хотя бы на горячую линию позвони

писала в книге жалоб, даже ответа не прислали.

писала в книге жалоб, даже ответа не прислали.

на горячуюлинию

 

поражаюсь вот этому цинизму - вам же все равно деньги вернут

да уже больше года прошло...

У нас с Али более чем на 2 тыс. товара не пришло. И споры супруг открывал, а толку ноль. Ни денег, ни товаров. И что делать с этим.

Вы меня пугаете. Я тут назаказывала. А если я споров ни разу не открывала, то меня могут забанить?

У нас с Али более чем на 2 тыс. товара не пришло. И споры супруг открывал, а толку ноль. Ни денег, ни товаров. И что делать с этим.

А какая доставка была выбрана? Конкретно.

уже столько лет шоплюсь на али, обычно с беспл доставкой

навскидку не могу ничего вспомнить, что бы не пришло ттт

один раз товар гулял почти 4 месяца, но все равно дополз

один раз вместо шелковых платков пришли синтетические - вернули деньги

 

интереса ради глянула в акк - 10 страниц заказов на ноуте в полноэкранной версии. с 2012 года. один спор - по платкам. все.

боги виртуалшоппинга меня любят