TheMatrix 1055 Опубликовано: 28 ноября 2017 Рассказать Опубликовано: 28 ноября 2017 Банят в основном тех, кто не чист на руку, ну и часть обычных покупателей так же попадает под бан, ввиду схожести признаков определенных.Дело в том, что большинство пользователей привыкли к бесплатным доставкам, сверх-дешевым товарам итд, а бесплатные доставки как правило не отслеживаются, либо отслеживаются ограниченно, и доказать что получено\неполучено - очень затруднительно, как продавцу, так и покупателю. Поэтому али не так давно ввели обязательное отслеживание для заказов от определенной минимальной суммы, однако, дабы была возможность сохранить стоимость доставки на минимальном уровне - был придуман способ отслеживания партионных отправлений (AliExpress Saver Shipping и подобные), которые формально имеют отслеживание, но не конкретного вашего пакета, а целой партии пакетов в ваш город. Ну и едет оно конечно довольно медленно.Вот и получается, что наивный покупатель заказал пачку товаров на 10 долларов, конечно же с бесплатной доставкой (за доставку платить, еще чего!), продавец отправил, и оно условно отслеживается до какого то этапа, покупатель ждет-ждет и не дождется никак, тут начинает заканчиваться срок защиты, и в отслеживании появляется статус "доставлено" (кто то получил какой то пакет из этой большой партии с единым номером отслеживания). Покупатель открывает спор, обостряет, ему тыкают на то что "доставлено", покупатель возмущается. После нескольких таких типовых споров покупателя банят. Вот и все. Попытка обхода бана, по правилам али, так же карается баном.А началось все с того, что народ прочухал, что можно заказывать мелочевку без отслеживания, и потом требовать возврат денег, так как "пакет не получен", хотя на самом деле получен. Многие этим злоупотребляли, вот и получили баны, при подозрении на мошенничество.Вывод: обговаривайте доставку с продавцом перед покупкой, берите платную доставку (лучше всего AliExpress Standard Shipping, AliExpress Premium Shipping, ePacket),в комментариях продублируйте продавцу сообщение о том, что отправить нужно именно этой платной доставкой, используйте проверенных продавцов с высокими рейтингами, и все будет хорошо.В таком случае, если вы не получите пакет - доказывать это не придется, отслеживание четкое и не вызывает вопросов у поддержки али, да и с продавцом будет легче найти общий язык. В случае же, если вы оплатили платную доставку при заказе, а продавец все равно отправил дешевой или вообще бесплатной доставкой (что бы сэкономить) - так же будет легко вернуть все деньги в случае не доставки пакета к окончанию времени защиты, либо часть денег за доставку, если оно все таки приехало. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
eugenia 1114 Опубликовано: 28 ноября 2017 Рассказать Опубликовано: 28 ноября 2017 А началось все с того, что народ прочухал, что можно заказывать мелочевку без отслеживания, и потом требовать возврат денег, так как "пакет не получен", хотя на самом деле получен. Многие этим злоупотребляли, вот и получили баны, при подозрении на мошенничество.Началось все с того момента, когда на почте решили не давать внутренние номера мелким пакетам. А "умные" работники почты стали эти посылки себе присваивать. Так произошло с нашей почтой 180006 - уже не однакратно писала, что там такие посылки воруют. И начальница почты говорит: "Ну вам же вернут все равно деньги".Сейчас обслуживаюсь по другому адресу, в другом отделении. Еще ни одной посылки не потеряли! Более того, у них все разложено по коробочкам по адресам! Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
cherepaha 72593 Опубликовано: 28 ноября 2017 Рассказать Опубликовано: 28 ноября 2017 Так произошло с нашей почтой 180006 - уже не однакратно писала, что там такие посылки воруют. И начальница почты говорит: "Ну вам же вернут все равно деньги".надо жаловаться на этобездействием будешь поощрять воровствохотя бы на горячую линию позвони Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
TheMatrix 1055 Опубликовано: 28 ноября 2017 Рассказать Опубликовано: 28 ноября 2017 Началось все с того момента, когда на почте решили не давать внутренние номера мелким пакетам. А "умные" работники почты стали эти посылки себе присваивать.да неважно кто и где, важно то, что в споре продавца и покупателя доказать затруднительно. а мелкие пакеты без отслеживания всегда были, этот тип доставки стоит дешевле.берите хорошую платную доставку и не будет проблем. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Нюся 26268 Опубликовано: 28 ноября 2017 Рассказать Опубликовано: 28 ноября 2017 Так произошло с нашей почтой 180006 - уже не однакратно писала, что там такие посылки воруют. И начальница почты говорит: "Ну вам же вернут все равно деньги".Сейчас обслуживаюсь по другому адресу, в другом отделении. Еще ни одной посылки не потеряли! Более того, у них все разложено по коробочкам по адресам!а мужу домой приносят, с того же отделения часто в ящик почтовый в частный сектор, по прописке. не слышала от него чтоб что-то не приходило. может платную доставку берет. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
eugenia 1114 Опубликовано: 28 ноября 2017 Рассказать Опубликовано: 28 ноября 2017 Так произошло с нашей почтой 180006 - уже не однакратно писала, что там такие посылки воруют. И начальница почты говорит: "Ну вам же вернут все равно деньги".надо жаловаться на этобездействием будешь поощрять воровствохотя бы на горячую линию позвони писала в книге жалоб, даже ответа не прислали. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
cherepaha 72593 Опубликовано: 28 ноября 2017 Рассказать Опубликовано: 28 ноября 2017 писала в книге жалоб, даже ответа не прислали.на горячуюлинию поражаюсь вот этому цинизму - вам же все равно деньги вернут Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
eugenia 1114 Опубликовано: 28 ноября 2017 Рассказать Опубликовано: 28 ноября 2017 да уже больше года прошло... Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Жасмин 7972 Опубликовано: 28 ноября 2017 Рассказать Опубликовано: 28 ноября 2017 У нас с Али более чем на 2 тыс. товара не пришло. И споры супруг открывал, а толку ноль. Ни денег, ни товаров. И что делать с этим. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
elefantti 23682 Опубликовано: 28 ноября 2017 Рассказать Опубликовано: 28 ноября 2017 Вы меня пугаете. Я тут назаказывала. А если я споров ни разу не открывала, то меня могут забанить? Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
TheMatrix 1055 Опубликовано: 28 ноября 2017 Рассказать Опубликовано: 28 ноября 2017 У нас с Али более чем на 2 тыс. товара не пришло. И споры супруг открывал, а толку ноль. Ни денег, ни товаров. И что делать с этим.А какая доставка была выбрана? Конкретно. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
cherepaha 72593 Опубликовано: 28 ноября 2017 Рассказать Опубликовано: 28 ноября 2017 уже столько лет шоплюсь на али, обычно с беспл доставкойнавскидку не могу ничего вспомнить, что бы не пришло тттодин раз товар гулял почти 4 месяца, но все равно доползодин раз вместо шелковых платков пришли синтетические - вернули деньги интереса ради глянула в акк - 10 страниц заказов на ноуте в полноэкранной версии. с 2012 года. один спор - по платкам. все.боги виртуалшоппинга меня любят Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Рекомендованные сообщения
Архивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для публикации сообщений.